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Das Instalics System funktioniert in Zukunft auch ohne das Instalics Device! Somit können Verbindungsprobleme verhindert werden und das System läuft zuverlässig und flüssig.

Sommer 2019 der Start mit Instalics Devices

Um die unsichtbare und konstante Performance gewährleisten zu können, erhielt jeder Instalics Kunde zum Kauf ein Instalics Device per Post zugesandt. Dieses musste an den Strom und an den Router angeschlossen werden. Durch einen kurzen Pairing Prozess im Dashboard, konnte der Kunde sein Instalics Device mit seinem Account pairen und direkt loslegen. Mit der Zeit stießen wir hier auf Probleme.

    • Viele Firmenkunden konnten aus Datenschutzgründen das Instalics Device nicht lokal an ihren Router anschließen
    • Der technische Support nahm überhand, da bei Verbindungsproblemen zum Internet das Gerät neu gepairt werden musste

Diese Gründe waren uns lange ein Dorn im Auge. Uns war es wichtig die Einrichtung und auch die Nutzung von Instalics so bequem wie möglich zu gestalten.

Ab Herbst 2019: Cloud Lösung

Mit der Zeit und einer neuen Strategie, schafften die Entwickler von Instalics das System cloud basiert aufzusetzen. Fort an kann Instalics ohne Instalics Device verwendet werden. Hiermit fällt zum einen die Lieferzeit von 7 Tagen weg und Instalics kann direkt nach der Buchung genutzt werden. Zum anderen muss Instalics nicht mehr manuell eingerichtet werden, sondern kann ohne Box stabil und konstant arbeiten. Somit kommt es auch zu keinen Ausfällen.

Weiterhin unsichtbar

Instalics funktioniert nach er Umstellung auf unsere Cloud Lösung mit den selben Vorteilen wie zuvor. So müssen unsere Kunden keine Kompromisse in Performance, Stabilität oder Sichtbarkeit eingehen.

 

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